Konsumentvägledning

Konsumentvägledning är till för dig som konsument för att du ska få hjälp när du har frågor eller har köpt varor och tjänster som du är missnöjd med.

Konsumentrådgivaren ger dig vägledning utifrån gällande lagstiftning så som konsumentköplagen, konsumenttjänstlagen och distansavtalslagen. Du får råd om vilka rättigheter och skyldigheter du som konsument har i förhållande till företaget du handlar av; hur du agerar om du är missnöjd med något du köpt eller vill ha råd inför ett köp samt även råd om din privatekonomi. Konsumentrådgivaren har tystnadsplikt.

När det gäller konsumentvägledning samarbetar Åsele med Lycksele, Sorsele och Storumans kommuner.

I länkrutan till höger finns aktuell information från konsumentrådgivningen.

Här kan du se en introduktionsfilm på YouTube om konsumentvägledning från Konsumentverket.

Translate the website with Google translate.